POLICY / XINGDU
退款说明
退款资格和金额需要结合订单状态、已生效权益、流量使用情况和支付渠道规则审核。
提交前检查
先确认订单状态、套餐是否已发放以及是否已经产生流量。
申请材料
通过账号内工单提供订单号、付款时间、套餐名称和问题描述,不要重复支付。
处理方式
客服核对履约与使用记录后给出结果;页面不承诺无条件退款。
到账时间
退款完成时间取决于原支付渠道处理周期。
如需处理具体账号或订单,请登录后提交工单。
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