确认账号可用
登录“我的账号”，检查有效期、剩余流量和服务地区。还没有账号时，可以先领取可用的免费试用或选择套餐。
前往用户中心 →GUIDES / XINGDU
星渡使用指南
从开通账号到成功连接，按设备完成每一步；遇到问题时，也能快速判断该检查哪里。公开指南不包含用户凭据。
GET STARTED
第一次连接，从这里开始
先在用户中心准备账号，再选择设备指南。不同客户端菜单可能略有差异，但连接顺序相同。
DEVICE GUIDES
选择你的设备
每篇指南包含导入、授权、连接验证和常见排查步骤。
WINDOWS · DESKTOP
Windows
适合 Windows 10 / 11。完成客户端安装、剪贴板导入及系统代理设置。
查看 Windows 指南 → MACOS · DESKTOPmacOS
按 Mac 芯片类型选择安装包，完成系统安全确认与代理连接。
查看 macOS 指南 → IPHONE / IPADiPhone 与 iPad
使用兼容客户端导入配置，并允许 iOS 添加 VPN 配置。
查看 iPhone 指南 → ANDROID · MOBILEAndroid
从剪贴板导入配置，授权 VPN，并检查电池优化设置。
查看 Android 指南 →需要安装客户端？
查看客户端下载桌面客户端由后台维护版本，登录后可下载；移动端请按对应指南选择兼容客户端。
TROUBLESHOOTING
连接不成功，按顺序排查
先确认账号，再检查客户端。这样可以缩小问题范围，减少反复修改配置。
- 01账号是否可用检查服务未过期、未停用且仍有剩余流量；在“我的账号”查看当前地区。
- 02连接信息是否完整重新复制并导入，不要手动修改 UUID、密码、端口或 TLS 参数。
- 03客户端是否真正接管流量确认已经启动核心并启用系统代理或 VPN；退出其他可能冲突的代理应用。
- 04是否为本地网络问题分别测试 Wi-Fi 与蜂窝网络，或切换另一兼容协议，再查看服务状态。
- 05仍无法连接提交工单，附设备系统、客户端版本、协议、发生时间与脱敏错误提示。
提交问题前请保护连接凭据
登录并提交工单工单不要包含密码、完整订阅链接、验证码或支付密钥。必要时上传遮蔽敏感信息的截图。